Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi İletişim Fakültesi, 2025 yılı Öğrenci Memnuniyet Anketi sonuçlarıyla dikkat çekici bir başarıya imza attı. 2024 yılına kıyasla elde edilen belirgin artış, sadece sayısal bir yükselişi değil; fakültenin kalite odaklı yönetim anlayışının da somut bir göstergesi oldu.

Bu başarı, yükseköğretimde kalite yönetiminin temelini oluşturan PUKÖ döngüsünün (Planla - Uygula - Kontrol Et - Önlem Al) sistemli ve etkili bir şekilde uygulanmasının sonucu olarak ortaya çıktı. PUKÖ, kurumların sürekli gelişim ve iyileştirme sürecini döngüsel bir yapıyla sürdürebilmesini sağlayan evrensel bir kalite yaklaşımıdır. İletişim Fakültesi bu yaklaşımı yalnızca teoride değil, uygulamada da sahaya yansıtarak, öğrenci deneyimini merkeze alan bir iyileştirme kültürü oluşturdu.

2024 yılı verileri detaylı biçimde analiz edilerek, öğrenci geri bildirimleri doğrultusunda hem akademik hem de idari süreçlerde kapsamlı düzenlemelere gidildi. Ders içeriklerinden sınıf donanımlarına, danışmanlık süreçlerinden sosyal etkinlik planlamalarına kadar birçok alanda yapılan iyileştirmeler, 2025 yılına gelindiğinde öğrenci memnuniyetine doğrudan etki etti. Özellikle “eğitime katılım”, “öğretim elemanlarıyla iletişim”, “fiziksel mekân olanakları” ve “yönetimsel şeffaflık” gibi başlıklarda yaşanan gelişmeler, memnuniyet puanlarına olumlu yansıdı.

Elde edilen bu anlamlı yükselişin ardında, fakülte yönetiminden akademik kadroya, öğrenci temsilcilerinden idari personele kadar tüm paydaşların ortak emeği ve iş birliği bulunuyor. Süreç boyunca atılan her adımda şeffaflık, katılımcılık ve çözüm odaklılık temel ilke olarak benimsendi. Bu sayede yalnızca geçici değil, sürdürülebilir ve kalıcı bir iyileşme süreci başarıyla tamamlandı.

Hedeflerini yüksek tutan bir fakülte olarak İletişim Fakültesi, öğrenci memnuniyetini artırmanın sadece bir sonuç değil, aynı zamanda bir yolculuk olduğunun bilinciyle hareket ediyor. Öğrencilerden gelen her geri bildirim bir gelişim fırsatı olarak değerlendirilirken, elde edilen bu başarı geleceğe daha güçlü adımlarla yürünmesini sağlayacak bir motivasyon kaynağına dönüştü.

Sonuç olarak, 2025 Öğrenci Memnuniyeti sonuçları, 2024’e fark atan bir tabloyu gözler önüne serdi. Her adımda kalite, her süreçte güçlü irade anlayışıyla hareket eden fakültemiz; PUKÖ döngüsüyle gelen sürekli iyileşmeyi ortak emekle mükemmelleştirdi. Bu başarı bir kişinin değil, bir bütünün eseriydi. İletişim Fakültesi, kalitenin diğer adı, başarının yol arkadaşı olduğunu bir kez daha gösterdi.

Emeği geçen tüm paydaşlara içten teşekkürlerimizi sunuyoruz.
Biz birlikte güçlüyüz, geleceğe hazırız.